Le facteur de succès de Mivo Energie réside dans une offre de qualité parfaitement adaptée, associée à un business model innovant. D’une part, la gamme de produits de Mivo Energie répond à un réel besoin : la majorité des personnes interrogées pendant l’étude de marché réalisée en 2013 ne sont pas satisfaites de leurs équipements de cuisson et d’éclairage. Les produits promus par Mivo Energie ont été rigoureusement sélectionnés pour leur qualité, et répondent aux meilleurs standards internationaux , tout en étant adaptés aux besoins et préférences du public cible.

Les produits sont distribués à travers un modèle économique innovant, basé sur une approche intégrale dite des 4A, ayant vocation à lever l’ensemble des barrières de marché :

Availability : en s’impliquant dans la conception d’un nouveau foyer et en établissant une filière d’importation de lampes solaires, Mivo Energie a introduit sur le marché togolais des produits d’accès à l’énergie répondant aux meilleurs standards de qualité et également aux besoins et préférences des ménages cibles. Grâce à sa position de grossiste, Mivo Energie négocie pour obtenir des prix de gros. Des contrats formellement signés, des clauses de garantie et un service après vente attestent de la qualité des produits.

Accessibility : Mivo Energie distribue ses produits à travers 3 réseaux de distribution sociale complémentaires, qui permettent de rendre les produits disponibles au plus près des consommateurs. Ainsi, les produits sont disponibles à travers un réseau de revendeuses microfranchisées, dans des points de vente directe, et grâce à des partenariats avec des associations partenaires Grands Comptes.

Affordability : pour dépasser l’obstacle de l’investissement pour chacun des acteurs de la filière, des services financiers sont proposés tout au long de la chaine de valeur. Des avances sont offertes aux producteurs locaux pour leur permettre d’acheter la matière première. Les revendeuses peuvent souscrire à un crédit fournisseur pour limiter leur besoin en fonds de roulement. Enfin, des solutions financières (paiements échelonnés, microcrédits, microépargne) sont proposées aux utilisateurs finaux.

Awareness : Mivo Energie assure sa visibilité grâce à une vaste campagne de marketing social, qui vise aussi bien à sensibiliser les populations cibles sur l’énergie qu’à faire connaitre la marque et ses produits. Différents outils marketing sont disponibles (affiches, flyers), et des évènements promotionnels tels que des participations à des évènements (foires) ou des démonstrations publique assurent une visibilité à la marque.

Les facteurs de succès de Mivo Energie tiennent donc au fait que le programme propose des produits adaptés et qui répondent à un besoin clairement identifié parmi la population. Le modèle économique sur lequel est fondé Mivo Energie permet de lever les différentes barrières de marché, pour maximiser la diffusion des équipements. Enfin, Mivo Energie a su conclure des partenariats innovants avec des structures locales : d’une part avec l’entreprise locale d’artisans forgerons, Forge Sans Frontières, avec qui elle a conçu son foyer amélioré et qui aujourd’hui est le producteur du foyer ; et d’autre part avec l’institution de microfinance membre du réseau d’Entrepreneurs du Monde Assilassimé Solidarité, qui appuie Mivo Energie dans la conception des solutions financières.

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